"Nenhum trabalho de marketing ou comunicação bem feito e perene pode ser elaborado sem que antes seja precedido do levantamento inicial de um bom conceito – a idéia principal – que deve ser muito bem pensada e exaustivamente trabalhada." fonte: http://eloizanetti.com.br/blog/?p=234
"A comunicação moderna nos traz um grande desafio: comunicar o produto certo, para o público certo e na hora certa. Mas qual a hora certa se considerarmos que o público pode acessar o conteúdo comunicacional em casa, no trabalho, na rua, no carro, em qualquer lugar onde possa ter um celular ou laptop com internet 3G ou sem fio? Este torna-se o grande desafio das empresas nos dias atuais e mesmo empresas mais tradicionais tem mudado o perfil da comunicação e migrado para a comunicação digital. "O uso da comunicação digital no segmento de estética e cosmética: um estudo de caso do SPA Recanto" por Rodrigo Nunes Matos - Universidade de Cuiabá.
“Com sua tecnologia em evolução contínua, a internet tem o potencial de transformar cada vez mais os negócios através de um modelo interativo que promove a atividade empreendedora e transforma as relações com os clientes. Esse novo mercado virtual engloba um grupo internacional de pessoas dispostas a colaborar, oferecer lealdade, envolver-se com o dialogo, visualizar possibilidades e criar em conjunto com as empresas. É a comunidade mais dinâmica e pulverizada que o mundo já testemunhou, e é por esse motivo que o novo mercado virtual é tão importante.” GOOSSEN(2009, p.3):
